КОРПОРАТИВНЫЙ СЕМИНАР ДЛЯ СОТРУДНИКОВ СЕТИ АПТЕК
Корпоративное обучение в Учебном центре СИСТЕМА – это обучающие мероприятия для специалистов одной организации или группы компаний.
Мы проводим обучение Ваших сотрудников. Вы предоставляете площадку.
"ОСОБЕННОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА В МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ"
ЛЕКТОР: Вaвильченкo Оксaна Анaтoльевнa (г. Томск). Бизнес-тренер, коуч, менеджер по развитию клиентского сервиса в медицинской сфере.
Дата проведения: 23 января 2021 г.
Место проведения: Томск, Московский тракт, 2Г, ауд. 402.
Продолжительность обучения: 1 день, 10.00 – 17.00
Стоимость обучения:
1-10 человек: 120.000 руб.
11-15 человек: 140.000 руб.
16-20 человек: 160.000 руб.
21 и более человек: 180.000 руб.
Документ по итогам обучения: выдается именной сертификат установленного образца
Целевая аудитория: фармацевты-провизоры, заведующие аптечными пунктами.
Цель: Повышение эффективности работы персонала сети аптек.
Программа семинара:
1. Стратегический маркетинг.
- Формирование картины будущего.
- Создание конкурентного преимущества компании.
- Определение «стратегическое бизнес-планирование и проектное управление» в медицинской сфере.
- Корпоративная культура, ценности, определение задач и способов достижения.
- Формирование Социальной Корпоративной ответственности.
2. HR-брендинг.
- Понятие бренд-работодателя в сфере медицинских услуг.
- Формирование запроса на поиск сотрудника.
- Определение ключевых компетенций.
- Особенности поиска и оценки персонала.
- Разработка «карт профессионально-личностного развития».
3. Управление человеческими ресурсами.
- Разработка ключевых функций должности.
- Определение роли Системы Оплаты Труда (СОТ) в мотивации сотрудников.
- Ценности и мотивация поколений. Теория X. Y.Z.практическое применение знаний теории.
- Роль пирамиды Маслоу в управлении персоналом.
- Применение инструментов КОУЧ, управлении и мотивации медицинским персоналом.
- Постановка задачи методом SMART.
- Инструменты контроля и форма обратной связи.
4. Эффективное лидерство.
- Компетенции современного руководителя.
- Эффективные инструменты планирования рабочего процесса и дня.
- Техники само-мотивирования.
- Профилактика эмоционально-психологического выгорания.
5. Стандартизация в здравоохранении. Управление качеством.
- Стандарты Качества Обслуживания. Особенности разработка, внедрения и контроля выполнения.
- ГЕЙМификация, как метод обучения сотрудников.
- Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации.
- Отраслевая стандартизация лекарственных встреч.
6. Заключительный этап обучения.
- Подведение итогов.
- Время незаданных вопросов и ответов.
- Персональные консультации.
Контакты. Подать заявку на обучение Вы можете по телефонам: (3822) 235-549, 8-909-542-91-76 Леоненко Вадим Сергеевич. Либо по электронной почте: sistema-70@yandex.ru
